AUDIT ISO : une méthode claire et impartiale, adaptée aux organisations à taille humaine

Chaque auditeur ALMA CERTIF est agréé, suite à un processus de qualification préalable sur dossier, suivi d’un test écrit et enfin, d’un entretien de sélection final.

Notre choix d’auditeurs respecte également les exigences déontologiques, éthiques et professionnelles du référentiel ISO 19011. Nous prenons surtout en compte l’expérience et la compétence de chaque candidat, en rapport avec les domaines d’application des organismes et les métiers à auditer.

Appuyée par le cabinet 3D SYNERGIE, notre direction s’est orientée vers la mise en place et la maintenance d’un système de management de la certification ISO 9001 et de la certification QUALIOPI, conformément aux référentiels respectifs NF EN ISO/IEC 17021-1 :2025 et NF EN ISO/IEC 17065 :2012 en vue de l’accréditation COFRAC dans un périmètre bien défini.

Le renouvellement annuel de l’agrément des auditeurs s’opère à la fois, compte tenu de l’appréciation des clients audits, mais aussi de l’évaluation annuelle de notre direction technique.

Nos commissions de certification examinent chaque fois avec attention les rapports émanant des différents auditeurs missionnés chez nos clients. Notre expertise a pour finalité de faire de nos audits un levier de performance pour les organismes audités, qui sont invités à la fin des audits, à donner leur avis sur le déroulement de notre mission.

La démarche qui conduit à la certification aux normes ISO est basée sur le principe de la roue de DEMING. Ce principe consiste pour chaque organisme à s’engager dans un cycle d’amélioration continue à travers 4 étapes : la planification, la réalisation, le contrôle et la prise des nouvelles décisions.

C’est ce cheminement périodique, représenté par la figure ci-contre, qui permet à chaque organisme d’obtenir les résultats escomptés de leur politique qualité, sécurité, environnement ou autre. C’est à travers le « P.D.C.A. » que chaque organisme peut faire vivre son système de management et garantir sa performance, son efficacité et sa conformité.