Privacy policy

Alma Certif is committed to protecting your privacy. Contact us at direction@almacertif.fr if you have any questions or problems regarding the use of your personal data and we will be happy to help you.

By using this site and/or our services, you consent to the processing of your personal data as described in this privacy policy. This Privacy Policy forms part of our Terms and Conditions; by accepting the Terms and Conditions, you also accept this Privacy Policy. In the event of a conflict between the terms used in the terms and conditions and the privacy policy, the latter shall prevail.

Table of contents

1. Definitions used in this policy
2. The data protection principles we follow
3. What rights do you have over your personal data?
4. What personal data we collect about you
5. How we use your personal data
6. Who else has access to your personal data?
7. How we secure your data
8. Information about cookies
9. Contact information
10. Update

Definitions

Personal data – any information relating to an identified or identifiable natural person.
In treatment –any operation or set of operations performed on personal data or sets of personal data.
Data subject –a natural person whose personal data is being processed.
Child – an individual under the age of 16.
We  – Alma Certif – Alma certification

Data protection principles

We are committed to respecting the following data protection principles:

• Processing is lawful, fair and transparent. Our processing activities have legal grounds. We always consider your rights before processing personal data. We will provide you with information about processing on request.
• Processing is limited to the purpose for which it is intended. Our processing activities correspond to the purpose for which the personal data was collected.
• Processing is carried out with a minimum of data. We collect and process only the minimum amount of personal data required for any purpose.
• Processing is limited to a specific period of time. We will not keep your personal data longer than necessary.
• We will do our best to ensure the accuracy of the data.
• We will do our best to guarantee the integrity and confidentiality of the data.

Rights of the data subject

The data subject has the following rights:

1. Right to information - which means you need to know whether your personal data is being processed; what data is being collected, where it comes from and why and by whom it is being processed.
2. Right of access - this means that you have the right to access the data collected from/about you. This includes your right to request and obtain a copy of your personal data collected.
3. Right of rectification - this means that you have the right to request the rectification or deletion of your personal data that is inaccurate or incomplete.
4. Right to erasure - this means that in certain circumstances, you can request that your personal data be deleted from our archives.
5. Right to restrict processing - meaning that certain conditions apply, you have the right to restrict the processing of your personal data.
6. Right to object to processing - this means that in certain cases you have the right to object to the processing of your personal data, for example in the case of direct marketing.
7. Right to object to automated processing - this means that you have the right to object to automated processing, including profiling; and not to be subject to a decision based solely on automated processing. You may exercise this right whenever there is a result of profiling that produces legal effects concerning or significantly affecting you.
8. Right to data portability - you have the right to obtain your personal data in a machine-readable format or, if practicable, as a direct transfer from one processor to another.
9. Right to complain - in the event that we refuse your request under access rights, we will provide you with a reason why. If you are not satisfied with the way your request has been dealt with, please contact us.
10. Right to assistance from the supervisory authority – which means that you have the right to assistance from a supervisory authority and the right to other legal remedies such as a claim for damages.
11. Right to withdraw consent - you have the right to withdraw any consent given for the processing of your personal data.

Data we collect

- Information you have given us
This may include your e-mail address, name, billing address, home address, etc., mainly information needed to deliver a product / service to you or to enhance your customer experience with us. We record the information you provide so that you can comment or carry out other activities on the website. This information includes, for example, your name and e-mail address.

– Informations collectées automatiquement à votre sujet
Cela inclut les informations stockées automatiquement par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d’achat (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou que vous consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être consignées.

– Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu’ils ont des raisons légales de partager ces informations avec nous. Ce sont soit des informations que vous leur avez fournies directement ou qu’ils ont recueillies à votre sujet pour d’autres motifs juridiques. Voir la liste de nos partenaires here.

– Information publique
Nous pourrions recueillir des informations à votre sujet qui sont publiquement disponibles.

How we use your personal data

Nous utilisons vos données personnelles pour:

• fournir notre service à vous. Ceci inclut par exemple l’enregistrement de votre compte; vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous relativement à ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous informer des changements apportés aux services.
• améliorer votre expérience client
• remplir une obligation légale ou contractuelle;

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et / ou avec votre consentement.

En raison de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

• pour vous identifier
• vous fournir un service ou vous envoyer / vous offrir un produit;
• communiquer soit pour la vente ou la facturation;

Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

• pour vous envoyer des offres personnalisées * (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
• pour administrer et analyser notre clientèle (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services offerts / fournis;
• pour mener des questionnaires sur la satisfaction des clients;

Tant que vous ne nous avez pas informés autrement, nous envisageons de vous proposer des produits / services similaires ou identiques à votre historique d’achat / comportement de navigation pour être notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

• vous envoyer des bulletins d’information et des offres de campagne (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
• à d’autres fins, nous avons demandé votre consentement pour;

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et / ou utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données. Nous n’utiliserons des données en dehors du champ d’application de cette politique que si elles sont anonymisées. Nous sauvegardons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire pour des raisons comptables ou d’autres obligations découlant de la loi, mais pas plus de 1 an

Nous pourrions traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que:

• le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur;
• le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
• il y aurait une sauvegarde appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et des fins.

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Dans certains cas, des données personnelles vous concernant sont fournies à nos partenaires de confiance afin de vous permettre de vous fournir le service ou d’améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec:

Nos partenaires de traitement:

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement capables d’assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux.

How we secure your data

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tel que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et le pseudonymage lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous aviserons également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez nous, sachez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Enfants

Nous n’avons pas l’intention de recueillir ou sciemment recueillir des informations auprès des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

Cookies et autres technologies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies et / ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

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• Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes sur notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
• Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent d’offrir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans des formulaires de commentaire. Vous n’avez donc pas besoin de ressaisir cette information la prochaine fois que vous commentez.
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Informations de contact

Autorité de surveillance
Website: http://www.cnil.fr/
Téléphone: +33 1 53 73 22 22

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité.
La dernière modification a eu lieu mercredi 7 juillet 2021.